Du sitter på bussen på vei til jobb og tar en kort pause med mobilen, og du har allerede trykket på et spill før du har sjekket hvilke regler som gjelder for kontoen din. Det vanligste folk gjør feil i et slikt øyeblikk, er å ta imot en bonus uten å vite hva den krever av deg før du kan ta ut noe.
Spillene du finner i spillbiblioteket
Hvilke typer spill finnes hos Betibet?
Utvalget er delt inn i automatspill, bordspill og spill med levende dealer. Du kan bytte mellom kategoriene uten å forlate siden. Hver kategori har egne filtre, så du kan sortere etter popularitet eller nyhet. Sjekk at kategorien du velger faktisk inneholder det spillet du er ute etter, før du setter i gang.
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Du spiller i nettleseren på telefonen, uten noe eget program. Sidene tilpasser seg skjermstørrelsen, og knappene blir store nok til å treffe med tommelen. Hold nettleseren oppdatert, så unngår du at spill hakker. Sjekk at du er på den vanlige adressen og ikke en kopi av siden.
Hvordan finner jeg et bestemt spill?
Bruk søkefeltet og skriv inn navnet på spillet. Du kan også filtrere på leverandør eller tema. Resultatet viser bare spill som er tilgjengelige for kontoen din. Skriv navnet nøyaktig slik det står i spillets tittel, ellers kan søket bomme.
Går det an å prøve spill uten penger?
Mange automatspill har en demoversjon du kan åpne uten innsats. Der spiller du med virtuell saldo og ser hvordan funksjonene oppfører seg. Demospill teller ikke mot bonusvilkår, og gevinster derfra kan ikke tas ut. Test spillet i demomodus før du setter inn ekte penger på det.
Hvorfor laster ikke spillet mitt?
Ofte er det nettverket eller en gammel versjon av nettleseren som stopper det. Last siden på nytt og tøm hurtigbufferen. Bytt til et annet nettverk hvis du er på et offentlig sted. Hvis spillet fortsatt ikke åpner seg, velg et annet spill i samme kategori og kom tilbake senere.
Er spillene rettferdige?
Automatspill bruker en tilfeldighetsgenerator som avgjør resultatet. RTP-en står oppført for hvert spill og viser hvor mye som over tid går tilbake til spillerne. Du kan lese den i spillets informasjonsvindu før du begynner. Velg spill med en RTP du er komfortabel med, og ikke stol på tall du ikke finner i selve spillet.
Bonuser og hva de krever av deg
Hva bør jeg sjekke før jeg tar imot en bonus?
Les hvilke spill som teller mot omsetningskravet, og hvor lenge tilbudet varer. Noen spill bidrar bare delvis, og da tar det lengre tid å oppfylle kravet. Sjekk også om det finnes et maksbeløp du kan ta ut fra bonusgevinsten. Hos Betibet står vilkårene i bonusvinduet, og der ser du hva som gjelder før du aktiverer noe.
Hvorfor teller ikke innsatsen min mot bonusen?
Spill kategoriseres ulikt, og bordspill teller ofte mindre enn automatspill. Innsats du legger i et spill som ikke er med i tilbudet, teller ikke i det hele tatt. Sjekk listen over kvalifiserte spill før du fortsetter å spille. Slik unngår du å bruke tid på innsats som ikke fører deg nærmere et uttak.
Kan jeg ta ut penger mens bonusen er aktiv?
Vanligvis må omsetningskravet være oppfylt før du kan ta ut gevinsten fra bonusen. Prøver du å ta ut før det, kan bonusen og gevinstene falle bort. Sjekk hvor langt du har kommet i omsetningen før du ber om uttak. Spill heller videre til kravet er nådd, hvis du vil beholde gevinsten.
Hva skjer med bonusen hvis jeg spiller for høyt?
Hvert tilbud har en øvre grense for hvor mye du kan satse per runde. Satser du over den grensen, kan bonusen bli trukket tilbake. Hold innsatsen under taket så lenge bonusen er aktiv. Sjekk grensen i tilbudet før du øker innsatsen.
Får jeg flere bonuser samtidig?
Som regel kan bare én bonus være aktiv om gangen. Prøver du å aktivere en ny, kan den første bli avsluttet. Velg det tilbudet som passer best med spillvanene dine. Sjekk om en bonus du har liggende, fortsatt er gyldig før du tar en ny.
Hvorfor forsvant bonusen min?
Bonuser har en utløpsdato, og etter den forsvinner de automatisk. Det samme skjer hvis du bryter en regel i vilkårene. Se på startdatoen for tilbudet og regn ut hvor lenge du har på deg. Vil du beholde gevinsten, må kravet være oppfylt innen fristen.
Registrering og innlogging
Hva trenger jeg for å opprette en konto?
Du fyller inn navn, fødselsdato, adresse og e-post. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Du må også bekrefte at du er over aldersgrensen. Sjekk at navnet du skriver, stemmer med det som står på bankkontoen din.
Hvorfor blir betibet login avvist?
Som oftest er det skrivefeil i brukernavn eller passord. Pass på store og små bokstaver, og at du ikke har mellomrom til slutt. Har du glemt passordet, bruk gjenopprettingsfunksjonen og følg lenken du får på e-post. Fungerer det fortsatt ikke, kontakt kundestøtten i stedet for å lage en ny konto.
Kan jeg ha flere kontoer?
Nei, hver person skal bare ha én konto. Lager du en ny ved siden av, kan begge bli stengt. Bruk gjenopprettingsfunksjonen hvis du har mistet tilgangen til den første. Det er tryggere enn å registrere seg på nytt med en annen e-post.
Må jeg bekrefte identiteten min?
Ja, spillere må gjennom en KYC-prosess før større uttak. Du laster opp gyldig legitimasjon og eventuelt et dokument som viser adressen din. Sørg for at bildet er skarpt og at alle kanter synes. Sjekk at navnet på dokumentet stemmer med kontoopplysningene før du sender det inn.
Hva gjør jeg hvis jeg har skrevet feil fødselsdato?
Feil fødselsdato kan stoppe både innskudd og uttak. Ta kontakt med kundestøtten og forklar hva som er galt. Du blir bedt om å sende inn legitimasjon som viser riktig dato. Ikke prøv å rette det ved å lage en ny konto.
Hvordan holder jeg kontoen trygg?
Bruk et unikt passord og ikke del det med noen. Logg ut når du spiller på en telefon som andre kan låne. Sjekk kontoutskriften din jevnlig for innskudd du ikke kjenner igjen. Endre passordet med en gang hvis du mistenker at noen andre har vært inne på kontoen.
Innskudd og uttak i praksis
Hvordan setter jeg inn penger første gang?
Åpne kassen, velg en betalingsmåte og skriv inn beløpet. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din. Sjekk at beløpet står riktig før du godkjenner. Pengene skal dukke opp på saldoen når betalingen er registrert.
Hvorfor er innskuddet mitt ikke kommet inn?
Noen betalinger tar litt tid før de registreres. Last siden på nytt og se om saldoen er oppdatert. Sjekk også at du brukte samme valuta som kontoen er i. Er beløpet trukket fra banken uten å ha kommet inn, ta vare på kvitteringen og kontakt kundestøtten.
Hvordan ber jeg om uttak?
Gå til kassen og velg uttak, og oppgi beløpet du vil ha utbetalt. Første uttak krever at identiteten din er bekreftet. Sjekk at kontoopplysningene stemmer med navnet på kontoen. Deretter behandles forespørselen, og du kan se status i kontooversikten.
Hvorfor blir uttaket mitt avvist?
Ofte er årsaken at identiteten ikke er ferdig bekreftet, eller at et bonusvilkår ikke er oppfylt. Sjekk at du har sendt inn dokumentene som ble bedt om. Se også om det er en aktiv bonus som hindrer uttak. Retter du opp i det som mangler, kan du sende forespørselen på nytt.
Kan jeg bruke samme betalingsmåte til innskudd og uttak?
Det er ofte et krav at uttaket går tilbake til samme kilde som innskuddet. Da unngår du ekstra kontroller. Sjekk hvilken metode du brukte første gang, før du ber om uttak. Har du byttet metode underveis, kan det føre til at forespørselen må behandles manuelt.
Hva gjør jeg hvis jeg har satt inn mer enn jeg hadde tenkt?
Stopp spillingen med en gang og se på hvilke grenser du selv kan sette på kontoen. Du kan begrense hvor mye du kan sette inn, og du kan ta en pause fra spillingen. Endringer i grenser trer i kraft med en gang du bekrefter dem, og de kan ikke skrus tilbake med det samme. Kontakt kundestøtten hvis du trenger hjelp til å sette grensene.