Du har skrevet inn brukernavn og passord i innloggingsskjemaet og lurer på hvorfor knappen ikke gir deg videre. Det spillerne oftest gjør feil i dette øyeblikket er å prøve passordet om og om igjen, i stedet for å sjekke om e-postadressen er skrevet helt likt som ved registreringen.
Bonuser og tilbud ved innlogging
Hvor finner jeg big boost bonus etter at jeg har logget inn?
Bonusen vises på kontoen etter at innloggingen er fullført, ikke på selve innloggingssiden. Sjekk at du er på din egen konto og ikke på en side som ber om kortopplysninger. Les hvilke vilkår som gjelder for tilbudet før du takker ja. Et tilbud du ikke har lest vilkårene for, kan binde deg til mer enn du regnet med.
Hvorfor dukker ikke big boost bonus opp når jeg logger inn?
Noen tilbud krever at du først har registrert en konto og bekreftet e-postadressen. Logg inn på nytt etter at bekreftelsen er gjort, og se om tilbudet da er synlig. Er det fortsatt borte, kan det hende at tilbudet ikke gjelder din kontotype. Ta kontakt med kundestøtten og oppgi brukernavnet ditt, ikke passordet.
Kan jeg bruke bigboost app for å hente bonusen?
Det finnes ingen egen app å laste ned, så bonusen hentes via nettleseren på telefonen. Åpne nettleseren, logg inn og se etter tilbudet på kontosiden. Sørg for at du er på riktig adresse før du skriver inn passordet. En snarvei på hjemskjermen gir samme tilgang som å skrive adressen manuelt.
Hva skjer med bonusen hvis jeg logger inn på en ny enhet?
Bonusen er knyttet til kontoen, ikke til enheten du logger inn fra. Du ser den samme oversikten uansett om du bruker telefon eller datamaskin. Kontroller at du ikke har to kontoer, for da kan tilbudet ligge på den andre. Har du glemt hvilken e-post du brukte, må du finne den fram før du logger inn.
Må jeg logge inn på nytt for å aktivere et tilbud?
Noen tilbud aktiveres med et klikk på kontosiden, og da må du være innlogget. Logg inn, finn tilbudet og følg instruksjonen som står der. Ikke lukk nettleserfanen før du har sett at aktiveringen er registrert. Er du usikker, logg ut og inn igjen og se om statusen er endret.
Hvilken innlogging gir tilgang til big boost casino login og bonusene?
Du bruker samme innlogging til hele kontoen, både spill og tilbud. Skriv inn brukernavn og passord i skjemaet og vent til siden har lastet ferdig. Bigboost logg inn viser deg innloggingsfeltet, og etterpå ligger tilbudene på kontosiden. Sjekk at adressen i adressefeltet er riktig før du taster passordet.
Hvorfor står bonusen som inaktiv etter innlogging?
En inaktiv bonus betyr ofte at et vilkår i tilbudet ikke er oppfylt ennå. Se på hvilket krav som står oppført, for eksempel at innskuddet må være registrert først. Logg ut og inn igjen for å oppdatere statusen. Forsvinner ikke problemet, spør kundestøtten om hva som mangler på kontoen din.
Spilling etter innlogging
Hvordan kommer jeg i gang med spill når jeg er logget inn?
Etter innlogging velger du et spill fra oversikten på kontosiden. Kontroller at du spiller i norsk grensesnitt og at saldoen vises riktig. Sett et beløp du er komfortabel med å tape før du starter. Spill fra samme konto på telefon som på datamaskin, uten å opprette noe nytt.
Kan jeg spille i mobilnettleseren uten å laste ned noe?
Mobil spilling foregår i telefonens nettleser, uten installasjon. Logg inn som vanlig og velg spillet du vil prøve. Sjekk at nettet er stabilt før du setter i gang et spill med innsats. En oppdatert nettleser gir jevnest opplevelse.
Hva gjør jeg hvis et spill ikke laster etter innlogging?
Last siden på nytt først og se om spillet kommer opp. Tøm deretter nettleserens hurtigbuffer og logg inn igjen. Fungerer det fortsatt ikke, prøv en annen nettleser på samme enhet. Noter hvilket spill det gjelder og kontakt kundestøtten hvis feilen vedvarer.
Forsvinner spillhistorikken min hvis jeg logger ut?
Historikken ligger på kontoen og er der neste gang du logger inn. Logg ut når du er ferdig, særlig på en delt enhet. Du finner oversikten over spillingen din på kontosiden. Sjekk at du ser samme historikk etter innlogging som før du logget ut.
Hvorfor ber nettsiden om innlogging midt i et spill?
Økten kan ha gått ut på tid, eller nettet kan ha falt ut en kort stund. Logg inn på nytt og sjekk om spillet fortsetter der du var. Er økten stadig kort, lukk andre faner og prøv igjen. Spilløkten bør ikke avbrytes midt i en runde med innsats.
Kan jeg ha to spilløkter åpne samtidig?
Du kan logge inn på flere enheter, men vær forsiktig med samtidige økter. Logg ut på enheten du ikke bruker, så unngår du forvirring om saldoen. Sjekk saldoen på nytt når du bytter enhet. Har du glemt å logge ut et sted, gjør det før du fortsetter å spille.
Hva skjer med et spill jeg hadde åpent da jeg logget ut?
Runden avsluttes eller settes på pause, avhengig av spillets oppsett. Logg inn igjen og se om spillet tilbyr fortsettelse. Sjekk saldoen mot historikken for å være sikker på at alt er registrert. Er noe uklart, ta vare på skjermbildet og spør kundestøtten.
Ansvarlig spilling og kontoen
Hvordan setter jeg innskuddsgrense etter innlogging?
Grensen settes på kontosiden etter at du har logget inn. Finn innstillingene for ansvarlig spill og velg en grense du kan leve med. Bekreft valget og logg ut og inn igjen for å se at grensen er aktiv. Grensen gjelder umiddelbart for videre innskudd.
Kan jeg ta en pause fra spillingen via kontoen?
Du kan velge en pause i innstillingene på kontosiden. Pausen betyr at du ikke får spilt mens den varer, uansett enhet. Planlegg når pausen skal opphøre, og logg inn etterpå for å sjekke status. En pause er enklere å holde enn å måtte avslutte hver økt selv.
Hva skjer hvis jeg glemmer passordet og ikke får logget inn?
Bruk funksjonen for glemt passord i innloggingsskjemaet. Du får tilsendt en lenke til e-postadressen som er registrert på kontoen. Sjekk søppelpostmappen hvis meldingen ikke dukker opp. Velg et nytt passord du ikke bruker andre steder, og logg inn.
Hvorfor blir jeg bedt om engangskode ved innlogging?
Engangskoden er et ekstra ledd i sikkerheten ved innlogging. Åpne meldingen med koden på telefonen og skriv den inn i feltet. Koden er kortvarig, så tast den inn med en gang. Kommer ingen kode, sjekk at telefonnummeret på kontoen er oppdatert.
Hvordan ser jeg hvor mye jeg har spilt denne måneden?
Oversikten over aktivitet finnes på kontosiden etter innlogging. Se på perioden som vises, og bytt til måneden du vil kontrollere. Sammenlign med grensene du har satt, og juster dem om nødvendig. Spiller du mer enn du hadde planlagt, sett en lavere grense med en gang.
Kan jeg lukke kontoen min selv?
Kontolukking ordnes via kundestøtten, og du må være innlogget for å komme i kontakt. Si tydelig at du vil lukke kontoen, og be om skriftlig bekreftelse. Logg ut etterpå, slik at ingen fortsetter å spille på en delt enhet. Vent med å opprette en ny konto til du er sikker på at du vil spille igjen.
Hva gjør jeg hvis noen andre har logget inn på kontoen min?
Bytt passord umiddelbart og logg ut alle økter du ikke kjenner. Sjekk aktivitetsoversikten for spill og innskudd du ikke kjenner igjen. Kontakt kundestøtten og forklar hva du har oppdaget. Slå på engangskode ved innlogging hvis det tilbys, så blir neste innlogging vanskeligere å misbruke.
Registrering og første innlogging
Hva trenger jeg for å registrere meg?
Du trenger navn, fødselsdato og en e-postadresse du faktisk bruker. Oppgi riktig informasjon, for den brukes ved innlogging senere. Velg et passord som er unikt for denne kontoen. Bekreft e-posten før du logger inn første gang.
Hvorfor får jeg ikke bekreftet e-posten min?
Bekreftelseslenken kan havne i søppelpost eller være utløpt. Se i alle mapper og be om en ny lenke fra innloggingssiden. Åpne lenken i samme nettleser som du skal logge inn med. Er adressen skrevet feil, må du kontakte kundestøtten for å rette den.
Hvilket brukernavn skal jeg bruke ved innlogging?
Brukernavnet er det du valgte da du registrerte deg, ofte e-postadressen din. Skriv det nøyaktig som før, med samme store og små bokstaver. Kontroller at det ikke ligger et mellomrom på slutten av feltet. Feiler det fortsatt, bruk funksjonen for glemt passord og se hvilken e-post som er registrert.
Kan jeg registrere meg på nytt hvis jeg har glemt den gamle kontoen?
Har du allerede en konto, bør du finne den igjen framfor å lage en ny. To kontoer kan skape problemer med både bonus og uttak. Prøv glemt passord med e-postadressene du bruker. Får du ikke treff, spør kundestøtten før du registrerer noe nytt.
Hva skjer etter at jeg har registrert meg første gang?
Du blir bedt om å bekrefte e-posten og deretter logge inn. Første innlogging kan kreve at du godtar vilkårene for kontoen. Sjekk at navnet ditt er skrevet riktig, siden det brukes ved uttak senere. Logg ut og inn igjen for å kontrollere at alt fungerer.
Hvorfor blir innloggingen avvist rett etter registrering?
Det vanligste er at e-posten ikke er bekreftet ennå. Åpne bekreftelseslenken og prøv innloggingen en gang til. Sjekk også at du skriver passordet uten automatisk store bokstaver fra telefonen. Hjelper ingenting, kontakt kundestøtten med brukernavnet ditt.