Du har bonusskjermen åpen og pekeren over feltet der innskuddet skal skrives inn. Det spillere oftest gjør feil her, er å fylle ut beløpet før de har sjekket hvilke vilkår som faktisk gjelder for akkurat den bonusen.
Slik spiller du ansvarlig med en aktiv bonus
Kan jeg sette et tak på hvor mye jeg bruker hos casino Sportaza?
Du kan sette et eget grensesnitt for deg selv i kontoinnstillingene, og det gjelder uansett hvilke bonuser du har aktivert. Grensen bør settes før du gjør det første innskuddet, ikke etter at du har begynt å spille. Når taket er nådd, stopper spillingen til du selv endrer det igjen. Sjekk at grensen du har valgt, er lav nok til at du kan tape beløpet uten at det påvirker hverdagen.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar en pause fra spillingen?
En pause stopper tilgangen til kontoen din i den perioden du har valgt. Bonusen som ligger der, blir ikke spillbar mens pausen varer, og du kan ikke bruke den til å oppfylle vilkår. Ta stilling til om du vil bruke opp bonusen før du setter pausen i gang. Det er enklere enn å oppdage midt i pausen at fristen har gått ut.
Hvordan vet jeg at jeg ikke spiller mer enn jeg planla?
Se på kontoutskriften din for de siste ukene og sammenlign med det du bestemte deg for på forhånd. Spillere som mister oversikten, har ofte ikke skrevet ned beløpet før de startet. Sett et fast beløp per økt og hold deg til det, uansett hvordan det går. Et beløp som er skrevet ned, er lettere å forholde seg til enn et tall i hodet.
Er det greit å jakte tap med bonusmidler?
Nei, det er en vanlig felle når bonusen føles som «gratis» penger. Bonusmidler er bundet til vilkår, og jakten gjør at du ofte spiller større enn du ellers ville gjort. Ta en pause fra skjermen hvis du merker at du øker innsatsen for å hente inn tap. Et tap som allerede er tatt, blir ikke mindre av å spille videre.
Hva gjør jeg hvis spillingen begynner å ta over hverdagen?
Da bør du bruke verktøyene som finnes på kontoen, og snakke med noen du stoler på. En pause eller en varig stenging er mulig å be om selv, uten å forklare hvorfor. Du kan også ta kontakt med en hjelpetjeneste for spillavhengighet i Norge. Det viktigste steget er å gjøre noe samme dag som du kjenner at det sklir ut.
Gjelder bonusvilkårene selv om jeg bare spiller på mobilen?
Ja, vilkårene er de samme uansett hvilken enhet du bruker. Mobil spilling foregår i telefonens nettleser, og kontoen din er den samme som på datamaskinen. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du aktiverer noe på mobilen. Da unngår du å tro at du har en bonus du egentlig ikke har tatt imot.
Konto, innlogging og bekreftelse av identitet
Hvordan logger jeg inn på Sportaza casino login uten å rote med passordet?
Bruk den innloggingssiden du vanligvis bruker, og skriv inn brukernavn og passord for hånd hver gang. Det er lett å taste feil når nettleseren foreslår et gammelt passord. Hvis innloggingen feiler, nullstiller du passordet i stedet for å prøve mange ganger. Sjekk også at du er på riktig adresse før du taster inn opplysningene.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min før jeg tar ut gevinster?
Bekreftelsen er der for å sikre at uttaket går til rett person. Den gjøres én gang, og etterpå er kontoen klar for vanlige uttak. Last opp dokumentene i kontoinnstillingene og sjekk at bildene er tydelige og ikke tilskåret. Hvis noe mangler, får du beskjed, og du kan sende inn på nytt.
Kan jeg ha flere kontoer for å få bonusen flere ganger?
Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Flere kontoer fører til at bonuser og gevinster kan bli trukket tilbake. Har du glemt passordet til en gammel konto, bør du heller gjenopprette den enn å lage en ny. Sjekk med kundestøtten hvis du er usikker på om du allerede har en konto registrert.
Hva skjer hvis opplysningene mine ikke stemmer med dokumentene?
Da stopper bekreftelsen opp, og du får ikke tatt ut penger før det er rettet. Skriv navn og adresse nøyaktig slik det står i dokumentet du sender inn. Endre opplysningene i kontoen før du sender inn bildene på nytt. En liten skrivefeil er nok til at saken blir liggende.
Hvordan aktiverer jeg kontoen min riktig på Sportaza bonus?
Gå gjennom registreringen på nytt og se at alle felt er fylt ut med riktige opplysninger. Etterpå bekrefter du e-postadressen via lenken du får tilsendt. Først når kontoen er bekreftet, kan du sette inn penger og ta imot bonusen. Sjekk innboksen og søppelposten hvis lenken ikke har kommet fram.
Velkomstbonusen og vilkårene som følger med
Hva består velkomstbonusen av, og når må jeg bruke den?
Velkomstbonusen er knyttet til det første innskuddet du gjør etter registreringen, og den legges til kontoen når du har tatt imot den. Du må bruke den innen fristen som gjelder, ellers faller den bort. Sjekk hvilken frist som står på bonusskjermen før du setter inn penger. Vent med innskuddet til du har bestemt deg for om du vil ha bonusen.
Må jeg oppfylle omsetningskrav før jeg kan ta ut gevinster?
Ja, bonusmidler er bundet til et omsetningskrav før de kan bli til uttakbare penger. Kravet gjelder bare det du vinner med bonusen, ikke egne penger du har satt inn. Spill som teller mot kravet, er listet opp der bonusen vises. Sjekk hvilke spill som teller før du begynner å spille gjennom bonusen.
Hva skjer hvis jeg setter inn mer enn bonusen gjelder for?
Du får bonus opp til grensen som er satt, og resten av innskuddet står som vanlige penger på kontoen. Det er fort gjort å tro at hele beløpet er bonus. Les hvilken grense som står på bonusskjermen før du bekrefter innskuddet. Da vet du på forhånd hvor mye som faktisk blir bundet til vilkårene.
Kan jeg bruke bonusen sammen med andre tilbud?
Vanligvis kan du bare ha én aktiv bonus om gangen. Prøver du å kombinere to tilbud, kan begge bli trukket tilbake. Ta imot ett tilbud, spill gjennom det, og se om det fortsatt finnes andre tilbud etterpå. Sjekk statusen på bonusen i kontoen før du aktiverer noe nytt.
Hva gjør jeg hvis bonusen ikke dukker opp etter innskuddet?
Først sjekker du om innskuddet er registrert på kontoen og om du faktisk krysset av for bonusen. Deretter ser du på bonusoversikten for å se om den ligger der uten å være synlig på hovedskjermen. Ta kontakt med kundestøtten hvis den fortsatt mangler, og ha kvitteringen for innskuddet klar. Ikke sett inn penger på nytt for å «løse» saken, det gir deg bare to innskudd uten bonus.